Politika privatnosti
Poslednja izmena: 2. novembar 2026.
1. O nama
Rukovalac podacima o ličnosti je preduzetnik SERGEI SAIGANOV PR NOVI SAD, MB 67900359, PIB 114847514, sa sedištem na adresi Železnička 20, 21101 Novi Sad, Srbija (u daljem tekstu: „Comply“, „mi“).
Sva pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti možete poslati na sergei@comply.rs.
2. Predmet politike
Ova politika je doneta u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Sl. glasnik RS“, br. 87/2018, u daljem tekstu: ZZPL), a u odnosu na lica iz Evropske unije i u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Politika se odnosi na podatke koje obrađujemo kada:
- pružamo usluge klijentima;
- komuniciramo mejlom, putem Telegrama ili drugim kanalima;
- koristite sajt comply.rs (u daljem tekstu: Sajt).
3. Svrhe, kategorije podataka i pravni osnovi
Podatke obrađujemo samo u svrhe za koje su prikupljeni:
| Svrha | Podaci | Pravni osnov | Rok čuvanja |
|---|---|---|---|
| Odgovor na upit poslat preko forme, mejlom ili Telegramom | ime i prezime, kompanija, email, tema i sadržaj poruke, prepiska | radnje pre zaključenja ugovora (čl. 12. st. 1. tač. 2) ZZPL; čl. 6(1)(b) GDPR) i legitimni interes (tač. 6); čl. 6(1)(f) GDPR) | do rešavanja upita, a najduže 12 meseci; ako zaključimo ugovor, kao za pružanje usluga |
| Pružanje usluga i izvršenje ugovora | podaci kontakt osoba klijenta: ime i prezime, funkcija, email, telefon, prepiska | izvršenje ugovora (tač. 2); legitimni interes za kontakt osobe pravnih lica (tač. 6) | trajanje ugovora i 5 godina nakon njegovog prestanka |
| Ispunjenje računovodstvenih i poreskih obaveza | podaci iz ugovora, faktura i izvoda | zakonska obaveza (tač. 3); čl. 6(1)(c) GDPR) | rokovi propisani propisima o računovodstvu i porezima |
| Obaveštenja o novostima i događajima | ime i prezime, email | pristanak (tač. 1); čl. 6(1)(a) GDPR) | do opoziva pristanka |
| Bezbednost i ispravan rad Sajta | IP adresa, vreme pristupa, tip pregledača (serverski logovi) | legitimni interes (tač. 6) | do 30 dana |
Ne obrađujemo posebne vrste podataka o ličnosti (podatke o zdravlju, rasnom ili etničkom poreklu, političkim mišljenjima, verskim uverenjima, biometrijske podatke i sl.). Ako dobijemo podatke koje nismo tražili i koji nam nisu potrebni, brišemo ih čim to utvrdimo.
Kada podatke dobijamo od trećih lica (na primer, od poslodavca kontakt osobe), to radimo samo ako za to postoji pravni osnov, po pravilu utvrđen ugovorom.
Marketinške poruke šaljemo samo uz vaš pristanak. Bez pristanka vam se obraćamo samo radi odgovora na vaše upite i ispunjenja zakonskih obaveza.
Ne objavljujemo podatke o ličnosti na Sajtu bez pristanka ili drugog pravnog osnova.
4. Kolačići i analitika
Sajt ne koristi kolačiće, veb-analitiku niti alate za praćenje. Fontovi i ostali resursi učitavaju se sa našeg servera. Podaci iz kontakt forme šalju se našim obrađivačima (odeljak 6) tek kada pritisnete dugme za slanje.
5. Bezbednost podataka
Primenjujemo organizacione i tehničke mere zaštite, a naročito:
- pristup podacima imaju samo lica kojima je to neophodno za rad;
- procenjujemo rizike pre uvođenja nove obrade;
- imamo procedure za postupanje u slučaju povrede podataka;
- koristimo savremena sredstva zaštite od neovlašćenog pristupa, gubitka i izmene podataka;
- redovno preispitujemo primenjene mere;
- sa obrađivačima zaključujemo ugovore koji sadrže obaveze zaštite podataka.
6. Primaoci i prenos podataka
Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima u njihove svrhe. Podatke mogu obrađivati naši obrađivači, i to isključivo po našem nalogu:
- ishosting: hosting Sajta i servera na kojima se obrađuju upiti iz kontakt forme;
- Microsoft 365 (Microsoft): elektronska pošta i poslovna komunikacija.
Podatke prenosimo van Srbije samo u države i organizacije koje obezbeđuju primeren nivo zaštite u skladu sa ZZPL, ili uz odgovarajuće mere zaštite, kao što su standardne ugovorne klauzule.
7. Rokovi i prestanak obrade
Obradu prekidamo kada se ostvari njena svrha ili kada opozovete pristanak, osim ako postoji drugi pravni osnov ili nas zakon obavezuje da podatke čuvamo duže. Rokovi za pojedinačne svrhe navedeni su u odeljku 3. Obrađujemo samo podatke koji su neophodni za određenu svrhu.
8. Vaša prava
U skladu sa ZZPL i GDPR imate pravo:
- na informaciju o obradi i pristup podacima;
- na ispravku netačnih i dopunu nepotpunih podataka;
- na brisanje podataka i ograničenje obrade;
- na prenosivost podataka;
- na prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
- da u svakom trenutku opozovete pristanak, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva.
Ne donosimo odluke isključivo na osnovu automatizovane obrade. Zahtev za ostvarivanje prava pošaljite na sergei@comply.rs; odgovorićemo u roku od 30 dana.
Imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (poverenik.rs), a ako boravite u Evropskoj uniji, i nadzornom organu u svojoj državi.
9. Izmene politike
Aktuelna verzija politike uvek je objavljena na ovoj stranici. O bitnim izmenama obaveštavamo na Sajtu ili mejlom.